Люди делают то, что им удобно, а не то, чему их учат или к чему их принуждают. Им нравится, когда все легко и просто.
Почему в закусочных в «Мак-доналдс» все убирают за собой посуду? Это легко и просто! Почему люди ходят по газонам? Да так удобнее пройти.
- Люди кладут вещи на ближайшее место, а не на то, которое специально для них предназначено. Это относиться ко всему: от очков и ключей до галош и солонок.
- Когда начинается беседа, люди садятся на все, что стоит рядом (и вовсе не обязательно на удобное и специально предназначенное для того сиденье).
- Если что-то находится слишком высоко, люди не станут за ним тянуться; если же что-то лежит слишком низко да еще если оно тяжелое, они не станут наклоняться — перешагнут и пойдут дальше.
Люди берут то, что лежит «под рукой»
В супермаркетах вы часто делаете непредвиденные покупки. Это доказывает, что, если вещь лежит там ни удобном месте, ее немедленно приобретают. Почти каждый скорее положит вещь «не туда» или приткнет ее где-нибудь «по пути», но не захочет возиться с переполненными шкафами, забитыми книжными полками, а также едва ли потащится куда-нибудь в подвал, чтобы убрать вещь на место. Неудобные места хранения, такие как чердак и подвал, нужно предназначать только для редко используемых вещей.